4 formas en que Google apoya a los veteranos en su proceso de transición

Cuando entré a Google el año pasado para dirigir Google Public Sector, se me presentaron dos oportunidades significativas para hacer un trabajo importante e impactante que me inspiraron. En mis funciones del día a día, ayudo a las organizaciones del sector público de los EE.UU. -incluidas instituciones gubernamentales y educativas- para que cumplan con sus misiones al acelerar su transformación digital.

También soy patrocinadora ejecutiva de VetNet, el conjunto de recursos para los empleados de Google que brinda apoyo a veteranos militares, familiares de los veteranos y aliados civiles. Soy una veterana de la Marina y exoficial, así que me siento orgullosa de formar parte de una compañía que promueve la importancia de los veteranos que ayudan a otros veteranos. En el poco tiempo que llevo de servir como patrocinadora de VetNet, me asombra ver el impacto y las muchas formas en que los veteranos de Google están listos para servir a su comunidad.

La idea de servir, de realizar un trabajo importante, en particular a través de la tecnología, ha sido una constante para mí en la industria desde hace más de 30 años. En honor al Día de los Veteranos, presentamos las cuatro formas en que Google les ofrece apoyo en su proceso de transición a la vida civil:

1. Fortalecimiento de las redes de apoyo para la salud mental

Google.org otorgó $1.5 millones en subsidios a ReflexAI para crear HomeTeam. Se trata de una herramienta hecha con la colaboración de veteranos y para veteranos, que utiliza la IA para reducir el estigma en las conversaciones sobre salud mental y para apoyar el bienestar de las comunidades de veteranos.

El proyecto se lanzó en enero, con un equipo de Google.org Fellowship (que consiste en empleados de Google que trabajan pro bono de tiempo completo para apoyar a ONGs y entidades civiles ) y reúne las ideas de más de 500 veteranos con diversos antecedentes, que provienen de ramas militares variadas. La herramienta HomeTeam que crearon ofrece módulos educativos prácticos que cubren temas de alta prioridad en el apoyo a la salud mental, además de simulaciones de chat con tecnología de IA que permiten a los veteranos tener charlas como de la vida real en un entorno de pocos riesgos y confidencial, que los prepara para sostener conversaciones en la vida real sobre la salud mental con otros veteranos.

^{Un equipo de nueve colegas de Google.org estuvo trabajando con ReflexAI durante 6 meses para desarrollar y lanzar HomeTeam.}

Sabemos que el proceso de transición no solo afecta a los veteranos, sino también a los miembros de sus familias que los apoyan. Nuestro sitio Servicios para veteranos ofrece recursos no solo para los veteranos que están buscando apoyos de salud mental, sino que también cuenta con una sección completa para la familia y amigos, e incluye enlaces a otros grupos de apoyo.

2. Servicios para el apoyo del proceso de transición

Con el fin de ofrecer un apoyo integral a los veteranos que regresaron del servicio, Google Public Sector se asoció recientemente con el ETS Sponsorship Program (programa de patrocinio) para ayudar a lanzar una plataforma con tecnología de Google Cloud denominada Onward Ops. Con la tecnología de Google Workspace, esta asociación brinda un espacio de atención integrado para los miembros del servicio que están en proceso de transición e incluye capacitación laboral a la medida, asistencia completa para aprovechar los beneficios de VA y recursos fundamentales para la salud mental.

3. Creación de habilidades profesionales y diseño de curriculums

Grow with Google ofrece programas y capacitación para favorecer las oportunidades económicas en la comunidad militar. A principios de este año, anunciamos una nueva asociación con el U.S. Department of Labor’s Employment Navigator and Partnership Program (ENPP). Este programa ofrece a los miembros del servicio en proceso de transición y a sus cónyuges, asistencia profesional y acceso gratuito a Google Career Certificates (Certificados de Google) y Google Cloud trainings and certifications (capacitaciones y certificaciones de Google Cloud) para clientes del ENPP en 30 posiciones militares en todo el mundo.

Google también ha extendido una invitación gratuita para participar en nuestro programa de capacitación Google Cloud Days training program, dirigida a todos los empleados federales, incluyendo a quienes sirven en el ejército. Al participar en este programa, los miembros del servicio pueden aprender más sobre la transformación digital y a mejorar la seguridad con Google Cloud. Por medio de todos estos programas, los candidatos para participar pueden adquirir habilidades en cualquier disciplina, desde análisis de datos y soporte de TI, hasta el desarrollo en la nube e ingeniería de seguridad.

Me enorgullece ver el impacto que ha tenido el apoyo de Google al programa Career Forward de “Hiring Our Heroes” (Contratación de nuestros héroes), que fue el resultado de un subsidio de $10 millones de dólares. El programa fue diseñado con la finalidad de ayudar a 8,000 miembros del servicio en proceso de transición, veteranos y cónyuges de los militares, pues les ofrece acceso gratuito a Google Career Certificates. Después de obtener su certificado, los participantes podrán ser contratados como empleados de tiempo completo o pueden solicitar una beca remunerada a través de diversos programas, como el Department of Defense’s SkillBridge Program que cuenta con más de 400 empleadores dentro de la red Hiring Our Heroes, incluidos a Booz Allen Hamilton, Deloitte, Freedom Learning Group, Verizon y Google.

Una de las cosas que más me inspira de Google es la excelente disposición de nuestros empleados de arremangarse y ponerse a trabajar para ayudar. Este año, presentamos nuestra tercera Semana Anual Profesional de VetNet, en la que miles de voluntarios de Google aportaron capacitación profesional, asesoría, apoyo y revisiones a los curriculums de los miembros de la comunidad militar, así como a los recién llegados y refugiados provenientes de Afganistán y Ucrania. El evento concluyó con una entrevista a Jon Stewart realizada en nuestra oficina de Google en Nueva York, durante la cual hablamos sobre su apoyo a la comunidad militar y los consejos que da para quienes están en proceso de transición hacia una profesión fuera del ámbito militar.

^{Casi 2,000 empleados de Google se ofrecieron a revisar los currículums y a brindar asesoría a veteranos militares, miembros del servicio, cónyuges de militares, además de a los refugiados y los recién llegados de Afganistán y Ucrania, como parte de la “Semana Profesional de VetNet” que Google realiza cada año.}

4. Desarrollo de la Red de Veteranos de Google a nivel mundial

VetNet está aumentando sus filas en Google más allá de los Estados Unidos, al incorporar a miles de miembros y docenas de oficinas de distintas ramas militares a lo largo de Europa, Asia y Sudamérica. En fechas recientes, en el Reino Unido, Google fue reconocido con la Distinción de Plata por parte del Defence Employer Recognition Scheme gracias a nuestro apoyo a la comunidad militar. También en fechas recientes, Google UK firmó de nuevo el Armed Forces Covenant, una promesa hecha por la nación para que aquellos que sirven o han prestado servicio militar reciban un trato justo, en particular respecto a los servicios públicos como atención a la salud, educación y vivienda.

Ya sea que ayudemos al proceso de transición o de jubilación de los exmilitares para que forjen una profesión civil, a ayudar a los veteranos a ampliar sus redes y desarrollar comunidades de apoyo fuera del ámbito militar, o a lograr que los cónyuges de militares tengan éxito a pesar de los cambios constantes, me enorgullece ser parte de una compañía que pone en acción su reconocimiento al honor de la comunidad militar.

A lo largo de mi carrera, muchas personas me han ayudado a reconocer las fortalezas únicas que aporto a un equipo debido a mi servicio en el ejército. La camaradería y el trabajo en equipo no terminan cuando colgamos nuestros uniformes. Y como muchos otros miembros del servicio, los que aún sirven y los que ya no, estoy deseosa de “continuar la cadena de favores”.